Публикация на РБК: Почему большинство отелей заканчивают на «Авито»
Назад#Маркетинг #Маркетинговая стратегия
В результате в регионах России начали массово появляться небольшие гостиничные объекты: от глэмпингов и баз отдыха до отелей формата «домики» с номерным фондом до 100 единиц и слабо развитой инфраструктурой для отдыха.
Однако параллельно с ростом строительства начала нарастать и другая тенденция — большое количество подобных объектов начали появляться в открытом доступе на платформах объявлений.
Сегодня десятки отелей и глэмпингов выставлены на продажу на «Авито» по всей стране. Почему так происходит? Почему многие новые отели не проходят даже первый год и оказываются не в рейтингах OTA, а в разделе «Готовый бизнес»?
Именно этой теме мы посвятили новую экспертную статью, опубликованную в деловом издании РБК по ссылке.
Основная идея статьи:
Большинство отелей заканчивают на “Авито” не потому, что не было спроса, а потому что не было системы и нужных компетенций при принятии ключевых решений.
Краткий обзор ключевых тем, раскрытых в статье:
1. Бум строительства — и его последствия
Мы кратко проанализировали, как изменился рынок после 2022 года: сколько новых объектов размещения появилось в регионах, где был зафиксирован наибольший прирост, и как это повлияло на конкуренцию. Краснодарский край, Московская область и Крым стали лидерами по числу новых отелей. Но многие объекты слабо подготовлены к управлению — и именно это является ключевым риском.
2. Главная ошибка собственников: принятие ключевых решений без профильных специалистов в управлении, маркетинге и продажах отеля.
В подавляющем большинстве случаев собственники и инвесторы, запускающие отели, не имеют достаточной экспертизы в управлении, маркетинге и управлении доходностью. Расчеты финансовой модели и бюджета отеля «нарисованы» либо без привлечения профильных специалистов, либо собственники не принимают реальные расчеты выручки и расходов и просят править расчеты документов.
3. Финансовая модель как основной инструмент — и как она искажается
Финансовая модель и годовой бюджет — два ключевых документа, которые должны рассчитываться до открытия объекта. Однако, как показала практика, даже когда к разработке привлекаются эксперты, собственник может настаивать на пересчёте: завысить выручку, уменьшить расходы, сократить рекламный бюджет. А в худшем случае модель строится вообще без участия специалистов. В итоге прогнозы не сбываются, возникает дефицит выручки, появляются кассовые разрывы, а вместе с ними — потеря контроля над бизнесом.
4. Наиболее частые ошибки
Мы подробно разобрали типовые просчёты в запуске отелей:
- закладывание нереалистичных финансовых показателей ADR, OCC и RevPar,
- недостаточное внимание к маркетингу,
- игнорирование сезонности, удалённости и уровня объекта и инфраструктуры,
- завышенные ожидания от первого года работы отеля.
5. Почему отель оказывается на «Авито»
Когда отель не приносит прогнозируемую выручку, а инвестор не готов (или не может) привлечь дополнительные ресурсы и профессионалов, он принимает решение выйти из проекта. При этом бизнес, собранный без привлечения специалистов с отельным опытом, часто оказывается неликвидным. Он не интересен ни инвесторам, ни управляющим компаниям — и теряет большую часть своей потенциальной стоимости.
Что мы рекомендуем:
Финансовое и операционное планирование отеля — это задача, которую должны выполнять только специалисты с подтверждённым опытом в гостиничной сфере. Команда Ushkova Team работает с загородными и горными отелями с 2021 года и точно знает, как избежать самых дорогих ошибок запуска. Маркетинг, ценообразование, финансовая модель, структура расходов и прогноз загрузки — это то, что влияет не только на прибыль, но и на устойчивость проекта.
Если вы находитесь на этапе планирования, проектирования или запуска отеля — рекомендуем начать именно с финансово-маркетинговой экспертизы, чтобы через год не оказаться среди десятков объектов, выставленных на продажу.